Цели тренинга:

• подготовка квалифицированных кадров фирм-франчайзи, для эффективного и результативного развития и продвижения регулярного сопровождения пользователей программ "1С"

 

Целевая аудитория: 

• руководители фирм-франчайзи
• ответственные за направление 1С:ИТС («менеджеры ИТС»)
• руководители отделов сопровождения, внедрения, продаж
• руководители других сервисных подразделений, занятых на оказании услуг сопровождения пользователям программ 1С

 

Описание тренинга:

• Продолжительность тренинга – 2 рабочих дня
• Время проведения: с 10 до 18 часов (время самарское)
• Два кофе – брейка: в первой и во второй части
• Перерыв на обед – 60 минут (за свой счёт)

 

Программа тренинга

1. Позиционирование направления 1С:ИТС:

• Внутрифирменное позиционирование
• Внешнее позиционирование (маркетинг)

2. Анализ структуры компании. Кто должен отвечать за направление 1С:ИТС

3. Количественные показатели и их взаимосвязь с бизнес-процессами направления 1С:ИТС

4. Инструменты для достижения, удержания и развития показателей

5. Ценообразование и рентабельность направления 1С:ИТС

6. Технология активных продаж 1С:ИТС:

• Инфоповод, подготовка
• Вхождение в контакт
• Выявление (формирование) потребностей
• Презентация
• Работа с возражениями, контраргументация
• Коммерческое предложение
• Закрытие сделки

7. Технология работы по направлению 1С:ИТС:

• Планирование
• Административная деятельность (процессы автоматизации, разработка договорной политики)
• Производственная деятельность (выезды к клиентам, проведение работ)
• Оценка удовлетворенности, контроль качества
• Корректирующие действия, коррекция плана развития
• Мотивация сотрудников на достижение результатов планирования

 

Подготовка:

1) Подготовить краткую самопрезентацию на 1 минуту:

• представление себя
• определение целей посещения тренинга

 

2) Изучить материалы:

• «Справочника партнера по 1С:ИТС»  http://www.its.1c.ru/db/partnerits#content:1:1
• «Стандарта информационно-технологического сопровождения 1С» http://its.1c.ru/db/itsstandart#content:23:1

 

Спикер:

• Елена Карташева, сертифицированный бизнес-консультант, руководитель направления 1С:ИТС («Ризотек»)

 

Даты проведения: 21-22 сентября 2016 года

Место проведения: Учебный класс ООО «Ризотек» по адресу г. Самара, ул. Куйбышева, 108А, 4 этаж, каб.404А

 

Стоимость: 

• 3000 рублей - для потенциальных партнеров
• 2100 рублей - для партнеров компании "Ризотек"
• 50% скидка 2-ому и последующим участникам от одной компании

 

Регистрируйтесь прямо сейчас! Количество мест ограничено!