Более 1000 сотрудников из 600 фирм "1С:Франчайзи" уже прошли обучение на "Дистанционном курсе для начинающих продавцов 1С:Франчайзи". Основные отзывы продавцов и их руководителей: "Это работает!"
Дата ближайшего курса:
- 25 февраля - 11 марта 2020 года
- для фирм 1С:Франчайзи, принимающих на работу нового менеджера по продажам, который должен быстро войти в курс дела и приступить к работе;
- в случае если необходимо опытного менеджера пересадить с одного участка на другой;
- для систематизации знаний опытных продавцов по техникам продаж, коммуникациям и деловому общению.
КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ
Сотрудник обучается удаленно через интернет на своем рабочем месте. В среднем требуется 2 часа в день на изучение видеороликов или текстовых материалов (на выбор в зависимости от склонности). Видеоролики подразделяются на лекционные, разбитые на короткие фрагменты, и игровые ролики с реальными примерами диалога с клиентом, построенные по принципу "Посмотри и повтори!". В остальное время сотрудник выполняет практические задания в собственной компании.
В обучение включено 5 вебинаров, на которых самым популярным среди слушателей стали разборы реальных звонков клиентам. Наставник - опытный преподаватель с большим стажем (более 10 лет) управления продажами в "1С:Франчайзи".
Анализ пожеланий и предложений руководителей партнерских компаний и проведенные глубинные интервью показали, что руководителям 1С:Франчайзи требуются разные форматы для различных сотрудников. Поэтому с сентября 2018 года фирма «1С» предлагает «Дистанционный курс продавца 1С» в трех разных вариантах с разными ценами.
Тарифы
| Программа курса | Базовый | Дополнит. модули | Проф |
| Варианты поставок ПП, лицензирование, виды защиты, апгрейд, ИТС, ценообразование | V | X | V |
| Основные типовые конфигурации БП, ЗУП, УНФ, Розница, УТ (для кого предназначены и какие задачи решают) | V | X | V |
| Приемы и навыки делового общения. Снятие возражений | V | X | V |
| Организация и планирование рабочего дня менеджера по продажам | V | X | V |
| Сбор, анализ и хранение информации о клиентах. Подготовка к первому звонку | V | X | V |
| Техники продаж. Как строить разговор с клиентом при исходящем и входящем звонке | V | X | V |
| Этапы запуска ПП, продажа внедренческих услуг | X | V | V |
| Сложные вопросы по лицензионной политике 1С | X | V | V |
| Варианты предложений ПП 1С в облаке | X | V | V |
| Как работать с разными типами клиентов | X | V | V |
| Стоимость | 2900 руб. |
470 руб. один модуль |
4400 руб. |
«Дистанционный курс продавца 1С.Базовый». Включает видеоматериалы, практические задания и тесты на площадке курса + 5 домашних заданий с предоставлением экспертной обратной связи + 5 практических вебинаров. Курс предназначен для начинающих продавцов, пришедших из других отраслей (в том числе без опыта продаж) или выпускников школ/ институтов.
«Дистанционный курс продавца 1С.ПРОФ». Включает программу Базовой версии курса, а также содержит дополнительные видеоуроки. Курс предназначен как для начинающих продавцов, так и для продавцов с опытом работы в 1С:Франчайзи. Курс дает дополнительные компетенции, которые позволят увеличить продажи.
«Дистанционный курс продавца 1С.Дополнительные модули». Включает дополнительные видеоуроки из версии Проф. Курс предназначен для повышения компетенции опытных продавцов 1С:Франчайзи. Также курс рекомендуется сотрудникам ранее прошедшим обучение на «Дистанционном курсе продавца 1С.Базовый».
Смотреть видеофрагменты курса
После окончания курса обучение не заканчивается. Проводятся дополнительные факультативные вебинары (без дополнительной оплаты). Темы востребованных вебинаров выбираются опросом слушателей. Темы прошедших вебинаров:
- "Варианты предложений ПП 1С в облаке"
- "Сложные вопросы по лицензионной политике 1С"
- "Как работать с разными типами клиентов"
- "Продажа внедренческих услуг. Этапы запуска ПП"
НЕКОТОРЫЕ ФРАГМЕНТЫ ОТЗЫВОВ
От директоров: "Позволил быстро ввести нового сотрудника в курс дела, не затрачивая время на его обучение". "Курс помог мотивировать сотрудника переключиться на сферу продаж, проявлять активность в этой области". "На курсе изложили методику 1С, и она правильная. Буду рекомендовать всем новичкам в продажах начинать с данного обучения".
От продавцов: "Очень коротко и понятно о программах 1С". "Много полезного материала: шаблоны опросников организаций, скрипты звонков, работа с возражениями". "На курсе я получила основы, которых мне не хватало - позитивный настрой в разговоре с клиентом, умение четко высказать свою мысль, умение перехватить инициативу в разговоре. Это вдохновляет неимоверно!".
По отзывам 250+ директоров 1С:Франчайзи обученный на курсе продавец более уверенно говорит с клиентами в 95% случаев, совершает больше результативных звонков в 66% случаев и увеличивает средний чек в 45% случаев (данные опросов на конец января 2018 года)